世界からのサプライズ動画ご利用規約

※本ご利用規約は必ずお読み下さい。本ご利用規約にご同意・ご了承をいただけない場合はご注文をお受けできません。
※本ご利用規約にご同意いただいた場合には、本ご利用規約が私たち「世界からのサプライズ動画」とお客様との間で締結される契約内容となります。
※本ご利用規約は必要に応じて相当性が認められる範囲で変更することがあります。また本ご利用規約の変更は、本ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。
※ 私たち「世界からのサプライズ動画」の関連ページやご案内で掲載・記載・添付されている全ての文章・画像・ドキュメント・ファイル等につきまして、無断での引用・転載・複製・使用を禁止致します。もしこの様な盗用行為が認められた場合には、証拠保全の上で直ちに然るべき法的措置を執らせていただきます。

サービス対象
私たち「世界からのサプライズ動画」では、日本語、中国語、英語を話す世界中のお客様を対象としてご依頼を承っております。

ご注文方法
現在ご覧いただいているページ上部にあるメニュー内の「世界からのサプライズ動画のご注文」ボタンよりご注文下さい。

映像制作委託契約締結時期
お客様からいただくご注文データの当店到着を以って承諾、締結とします。但し内容の変更が必要なご注文については、その変更をご注文内容に反映させた承諾メールの送信を受託者が行った時点で締結とします。

ご注文内容変更・ご注文取消し
お支払い前の変更や取消しはいつでも承りますので、その旨ご連絡下さい。着手後の変更や取消しは承る事ができませんので、ご注文内容に間違いが無い事をよくご確認の上でお支払いをいただきます様にお願い致します。尚、期限内に代金をお支払いいただけない、メッセージの内容が不適切などの理由で、私たち「世界からのサプライズ動画」よりご注文を取り消す場合がございます。また、その様な行為を繰り返されるお客様からのご注文は、お断りさせていただく場合がございます。

代金以外の必要金額
お支払いに関連する手数料をお客様にご負担いただきます。

お支払方法
銀行振込またはクレジットカード決済にてお支払い下さい。
詳細は「お支払い・納品について」のページよりご確認ください。

お支払期限
クレジットカードの場合はご注文時にお支払いが確定します。
銀行振込の場合はお申込みから３日以内にお支払いをお願いいたします。３日以内にお支払いをいただけなかった場合はキャンセルとさせていただきます。

納品の方法と時期について
必要な情報のご提供と代金のお支払いを確認後、可及的速やかに動画制作を実施し、完成次第メールにて送信致します。原則１～３営業日での納品となりますが、撮影現地の天候や停電等の理由で遅延が生じる場合もございます。
詳細は「お支払い・納品について」のページよりご確認ください。

返品・交換条件
サービスの性質上、返品はお断りいたします。また不正確な発音や文字を理由とした交換や、お客様のご都合による交換もお断りいたします。（漢字は簡体字や繁体字での表記となる可能性がございます。また基本的には「！」「？」以外の記号はご指定いただいても表記いたしません）
当店または制作者のミスによるものの内、「納品動画がご注文内容と異なる場合、メッセージの意味が分からなくなる程度の誤字や脱字、文節単位程度の大きな読み飛ばし」があった場合は交換（動画の撮り直しまたは編集）を致しますので、その旨ご連絡ください。ただし、「世界からのサプライズ動画」は、現地の言語以外を正しく理解することができない現地人によるサービスですので、多少の不手際については笑ってご容赦いただける程度の寛容さをお持ちいただけると幸いです。
上記以外の場合の交換はお断りさせていただきます。

返品・交換期限
サービスの性質上、返品はお断りいたします。
交換（動画の撮り直しまたは編集）のお申し出の期限は完成動画の納品から24時間以内とさせていただきます。

証票類の発行について
私たち「世界からのサプライズ動画」では納品書・請求書・領収書等、証票類の発行は致しておりません。お支払いの際に発行される振込票・記帳・利用明細書等を以って、お支払いの証明としてください。

メール受信設定について
「miyabi-international.com」と「paypal.com」ドメインのメールを受信出来るようにメールフィルター等を設定して下さい。特に携帯電話アドレスやフリーメールアドレスを使用される場合は念入りにご確認願います。私たち「世界からのサプライズ動画」の関連ドメインは「パソコンアドレス」の分類となります。ご注文後に即時のタイミングで私たち「世界からのサプライズ動画」より送信されるご注文確認メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、メールフィルターに掛かっているものと考えられます。フリーメールアドレスをご利用の場合はWEB上の「迷惑メールフォルダ」もご確認下さい。お手数をお掛け致しますが、迷惑メールフォルダにもメールが受信できていない場合には、今一度メールアドレスやメールフィルター設定をご確認の上で私たち「世界からのサプライズ動画」にご連絡をいただきます様にお願い致します。私たち「世界からのサプライズ動画」はメール不達に因る如何なる問題にも一切の責任を負いません。

権利処理について
映像制作に関与する、出演者との間の権利処理の責任は受託者が、また出演者以外の者との間の権利処理の責任は委託者が負うものとします。
なお、当サービスは私的使用が前提でのご提供となります。私的使用以外の目的で納品動画を利用される場合は一定の手続きが必要となりますので、必ずその旨お申し出ください。

成果物のご利用について
当店では「世界中の人々に笑顔をお届けしたい」をコンセプトにサービスをご提供しております。
また成果物を、差別、虐待、いじめに繋がる可能性がある用途、政治的、下品、性的な用途、ネガティブな強要用途、他人を傷つける可能性がある用途、その他不適切な用途でのご利用は禁止させていただいております。
故意、過失に拘らず、もし当店の成果物のご利用が、当店コンセプトに反する用途や禁止用途に該当すると当店が判断した場合は、法的措置を執らせていただきます。
なお、該当成果物が使用差し止めとなった場合でも料金の返金等は行いません。

準拠法について
本規約に定められた契約事項以外の私たち「世界からのサプライズ動画」ショップページ又はそのご利用に関連した全ての事柄は、行為地や結果発生地に関わらず、接触法（Kollisionsrecht）又は法の抵触のルール（Conflicts of Laws）を排除した上で日本法に準拠し日本法に従って解釈される事とします。

免責について
私たち「世界からのサプライズ動画」に故意または重大な過失が認められる場合を除き、私たち「世界からのサプライズ動画」はご提供する商品やサービスに関連して生じたお客様及び第三者の損害について、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。

損害賠償額の制限について
私たち「世界からのサプライズ動画」がご提供する商品やサービスに関し、私たち「世界からのサプライズ動画」が損害賠償責任を負う場合、お客様が私たち「世界からのサプライズ動画」に該当する商品やサービスの対価として支払った額を限度額として賠償責任を負うものとします。

違約金について
当店が本規約に基づいて行う請求をお客様が支払わない場合に、当店が債権回収のために費やす通信費、印紙代、交通費、手数料、人件費、弁護士費用、報酬等を含む全ての費用について、元の請求に加算してお客様は当店に支払う事とします。

合意管轄について
本規約や当店ご利用に関する一切の紛争（裁判所の調停手続きを含む）は、奈良地方裁判所（または奈良簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

分離条項について
本規約及び契約内容に定める1つ以上の事項、条項、文章、文言が管轄裁判所の判断により無効とされる事があっても、その他の事項、条項、文章、文言は影響を受けず、有効なまま存続する事とします。